АЗС ЛУКОЙЛ — Программа лояльности для клиентов АЗС | Touch Instinct

АЗС ЛУКОЙЛ

Вместе с 2018 года

Программа лояльности для клиентов АЗС

Лукойл — нефтегазовая компания, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% запасов углеводородов. Но самый важный актив — 15 млн автомобилистов, которые заправляются на АЗС бренда.

Нам доверили перезапуск мобильного приложения для клиентов АЗС. Нужно было вместе с заказчиком продумать, как сделать приложение полезным, но вместе с тем прибыльным, чтобы можно было проводить эксперименты и тестировать смелые гипотезы.

Виртуальная карта лояльности

Полностью изменили дизайн приложения. Убрали все ненужные детали, чтобы ориентироваться в интерфейсе было просто — даже тем, кто открыл приложение впервые. Главной особенностью нового проекта стала виртуальная карта лояльности. Сдавайте пластиковую карту на переработку, вся информация теперь доступна на экране смартфона. Просматривайте количество накопленных баллов в режиме онлайн, получайте специальные предложения и участвуйте в акциях бренда.

Оплата топлива со смартфона

Одна из самых полезных функций приложения. Можно вообще не выходить из машины на заправке. Совсем. Нужно только ввести номер колонки и выбрать вариант оплаты: списать накопленные баллы или потратить рубли.

Бесконтактная оплата

Поколдовали с платежными терминалами — теперь пользователи Android могут покупать товары при помощи бесконтактной оплаты. Для этого нужно подключить виртуальную карту и приложить смартфон к терминалу.

Польза для пользователя

Делаем приложение еще полезней: добавили функцию подбора масла, продумали удобную систему фильтров для поиска АЗС и СТО. Пользователи получают комплименты от партнеров бренда.

Проработали админку, оформление для маркета, написали инструкцию по подключению виртуальной карты для пользователей. Помогаем улучшать инфраструктуру серверной части для стабильной работы приложения. Продолжаем сворачивать горы и делать клиента еще счастливей.



Есть проект?

С 2011 года Touch Instinct вырос из стартапа в лидера разработки мобильных приложений. Мы собрали в нашей команде более 100 специалистов, забрали десятки наград в отраслевых конкурсах и много лет возглавляем ТОП-3 в профильных российских и международных рейтингах.