Чип и Дип — крупнейший магазин по продаже радиоэлектронных компонентов и сопутствующих товаров. 30% клиентов оформляют заказы с помощью мобильных устройств.
Мы сделали приложение именно для этих людей. Ну и для всех остальных, которые тоже будут им пользоваться. Рассказываем, как у Чип и Дипа появился новый канал продаж.
Удобный личный кабинет
У Чип и Дипа большое количество лояльных клиентов, многие после первой покупки возвращаются вновь. Сделали личный кабинет для этих пользователей: синхронизировали аккаунты с сайтом, дали возможность просматривать историю заказов, сохранять понравившиеся товары в «Избранном».
Поиск
В каталоге магазина более 2 000 000 наименований. Чтобы пользователь не утонул в товарах, продумали удобный фильтр с сортировкой по самым разным параметрам.
Поиск по категориям дополнили голосовым помощником. К приложению подключили Алису из Яндекса, теперь всё найдется ещё быстрее.
Карточка товара
Добавили лаконичное описание каждого товара, для тех, кому важны все детали, сделали раздел с документацией. На странице товара сразу можно проверить, сколько единиц осталось в ближайшем магазине.
Оформление заказа
Упростили главный этап покупки — оформление заказа. Выберите способ доставки, оплатите заказ прямо в приложении и ждите товар. Статус заказа можно отследить в любое время. Если вдруг товар неправильно укомплектован или доставку задержали, оставить комментарий и оценить работу менеджера можно здесь же.
Персонализация
Приложение легко настроить под себя: выбрать, какие разделы будут в быстром доступе. Можно перейти на тёмную сторону, поменяв тему приложения.
Создали удобное приложение, так что теперь можно прожить и без похода в магазин. У клиентов Чип и Дипа всегда будет под рукой полный каталог товаров с понятной и легкой навигацией. Просто сделайте заказ и ждите курьера.
Есть проект?
С 2011 года Touch Instinct вырос из стартапа в лидера разработки мобильных приложений. Мы собрали в нашей команде более 100 специалистов, забрали десятки наград в отраслевых конкурсах и много лет возглавляем ТОП-3 в профильных российских и международных рейтингах.